Жизнь в большом городе требует больших жертв: когда попавших в беду близких, тяжелобольных и стариков приходится отдавать на поруки чужим людям. Нет времени с ними сидеть, нет навыков за ними ухаживать. «Сиделки, почасовая оплата, дешево, россиянки» - таких объявлений в интернете по запросу «сиделка» или «лежачий больной» выходит множество. Рынок патронажных услуг в нашем городе большой, но, увы, пока очень хаотичный. Как на нем не заблудиться? Как выбрать подходящую сиделку, чтобы она хорошо работала, нравилась подопечному и устраивала родственников? Что входит в обязанности сиделки: может ли она готовить, менять памперсы, поддерживать чистоту в помещении, делать медицинские манипуляции и советовать подопечному, какие принимать лекарства? Эти вопросы часто возникают у клиентов патронажных компаний, когда они обращаются за помощью.
Всех в первую очередь волнует проблема доверия и добросовестности патронажной компании. Представьте себе: вы впускаете в дом совершенно незнакомого человека и оставляете с ним вашего близкого. Прежде чем решиться на такое, возникают вопросы.
На рынке много патронажных компаний, которые работают как агентства по трудоустройству и подбору персонала. То есть фактически как посредники. Сиделки у них не в штате и даже не на договоре, а в базе данных. Подробности выясняются по телефону, подпи- сатьдоговор и передать деньги предлагают в невзрачной комнатке под названием «офис». Сиделку, если не понравится, обещают заменить. Бесплатные объявления в листовках, расклеенных на подступах к больницам- так рекламируют себя обычно однодневки. В 2008 году, когда случился кризис, эти фирмы стали исчезать, но сейчас снова растут как грибы. Тяжелобольных ведь меньше не становится, спрос растет. У серьезных компаний есть приличный интернет-сайт, грамотно составленный договор. К персоналу там обычно предъявляют набор строгих требований, часто берут только людей со средним медицинским образованием, причем копии дипломов, сертификатов и рекомендаций прикрепляют к договору, который заключают с клиентом. Заказчику на выбор показывают нескольких сиделок. Все это внушает больше доверия, но не дает гарантии, что предоставленная сиделка подойдет вам с первого раза. В таких фирмах к подбору персонала индивидуальный подход, там директор обычно знает всех своих сотрудников лично и сразу понимает, для кого подходит тот или иной подопечный.
Нет универсального набора навыков сиделки. К примеру, есть подопечные прикованные к постели. Уход за ними очень слож
ный, требует высокого профессионализма. Малейшее пятнышко на коже может развиться в пролежни. А есть больной человек в состоянии склероза. Он нормально передвигается и все делает сам, но все забывает - принять таблетки, выключить газ, собственный адрес. За ним просто нужен постоянный контроль. В первом случае нужен человек с медицинским образованием, во втором достаточно будет ответственной и душевной компаньонки. И оплата тоже будет разная.
Среди сиделок много приезжих из других регионов или бывших советских республик. Нужно ли их бояться? Есть компании, принципиально отказывающиеся давать работу тем, у кого нет регистрации. Есть один крупный недостаток «залетных» сиделок: они все время находятся в поисках лучшего варианта, и,если он подвернется, вашего подопечного могут бросить. Общее же правило таково: в порядочной фирме и сиделки порядочные, независимо оттого, откуда они родом.
Бывают ситуации, что и в больницу нужно брать свою сиделку. Штатные сестры в отделении физически не успевают ухаживать за тяжелыми больными. Обычно в таких отделениях, как неврология или травматология. Родственники вправе привести свою сиделку к больному. Для этого требуется договоренность с заведующим отделением. Документы о медицинском образовании у сиделки никто требовать не будет - только удостоверение личности. Никаких медицинских манипуляций - уколы, капельницы - человек со стороны делать не может. По предписанию врача может сделать клизму, поменять повязку на пролежнях, осуществить гигиенические процедуры. А так обычный набор действий сиделки в больнице простой: дать попить, покормить, запить таблетки, отвести на процедуры, поменять памперс, поставить судно, подвинуть, повернуть, причесать, поговорить.
Курс сестринского ухода есть в учебной программе любого медучилища, но очень краткий. Некоторые манипуляции по закону разрешено делать только человеку с медицинским образованием: это уколы, капельницы. Пролежни - вообще особый случай. Если они появились - это повод предъявить претензию компании, предоставившей сиделку. У пролежней бывает несколько стадий, и патронажной сестре разрешено только обрабатывать их (причем на каждой стадии - свой способ), а лечением и назначениями занимается хирург. В достойной патронажной компаний говорят, что главное качество, по которому они отбирают персонал, это готовность много работать, доброта и надежность. Руководитель должен быть уверен, что сестра пойдет на дежурство, а не отлучится куда-то по своим делам. Если есть желание работать, профессиональным навыкам обучат.
ВНИМАНИЕ: сиделке запрещено делать все вышеперечисленное без письменного предписания лечащего врача с печатью.
ВНИМАНИЕ: согласно письменному диетическому предписанию врача.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГИ СИДЕЛКИ? (ЧТО ВКЛЮЧЕНО В ДОГОВОР?)
|